ВОЗВРАТ ТОВАРА
Интернет-магазин информирует вас об условиях возврата товаров:
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества. Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном Постановлением правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463. В случае, если товар был в употреблении, денежные средства не возвращаются.
Возврат товара ненадлежащего качества происходит следующим образом:
Покупатель связывается по телефону с менеджером интернет - магазина, предоставляет фото-видео отчёт, подтверждающий несоответствие действительного качества товара заявленному. Возврат осуществляется на территории склада. При себе иметь чек.
Обращение по возврату товара рассматриваются в течение 10 рабочих дней. В случае, если подлинность брака не подтверждается, денежные средства покупателю не возвращаются.
Ваш вопрос